在云計(jì)算時(shí)代,軟文世界致力于通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)網(wǎng)媒資源對(duì)接與交付模式的轉(zhuǎn)變,讓軟文投放更簡(jiǎn)單。
對(duì)于公關(guān)人來(lái)說(shuō),發(fā)稿是必須要做的工作之一。
發(fā)稿說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單,說(shuō)復(fù)雜也復(fù)雜。
面對(duì)這么多媒體渠道,公關(guān)人如何找到性?xún)r(jià)比高、省心實(shí)惠還靠譜的媒體渠道,也是一件有挑戰(zhàn)的事情。
特別是對(duì)作為乙方的公關(guān)公司而言,如果發(fā)稿沒(méi)有達(dá)到推廣或者公關(guān)目的,甲方客戶(hù)不滿(mǎn)意,也許就是白忙活一場(chǎng)。
下面,我總結(jié)了公關(guān)人在發(fā)稿過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到的一些問(wèn)題。
解決好了這些問(wèn)題,服務(wù)好甲方爸爸還不是分分鐘的事!
解決這些問(wèn)題的方法,我也一并分享給大家,覺(jué)得有幫助的話(huà),記得給我點(diǎn)贊哦!
1、稿件鏈接成為死鏈
稿件發(fā)布出去之后,出現(xiàn)死鏈的情況,常見(jiàn)的就是點(diǎn)擊鏈接出現(xiàn)404錯(cuò)誤頁(yè)面,這是由于原始的鏈接已經(jīng)失效了。
作為乙方,你幫甲方發(fā)稿后,結(jié)果還沒(méi)有半個(gè)月,這個(gè)鏈接就打不開(kāi)了,他不找你找誰(shuí)?
據(jù)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,出現(xiàn)這種情況可能是編輯誤刪稿件,或者是網(wǎng)站服務(wù)器出現(xiàn)問(wèn)題。
解決方法
如果出現(xiàn)這種問(wèn)題,沒(méi)辦法,只能聯(lián)系媒體編輯處理。
想要避免出現(xiàn)稿件發(fā)出去之后,鏈接成為死鏈,那在發(fā)稿時(shí)就需要選擇來(lái)源正規(guī)的媒體網(wǎng)站。
來(lái)源正規(guī)的媒體網(wǎng)站,會(huì)有專(zhuān)人對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行維護(hù),可極大降低稿件回鏈成為死鏈的現(xiàn)象。
盡量選擇售后響應(yīng)及時(shí)的媒體編輯合作,這樣就算出現(xiàn)問(wèn)題,也能盡快得到解決。
作為公關(guān)人來(lái)講,一個(gè)個(gè)去判斷投稿媒體來(lái)源是否正規(guī),不太現(xiàn)實(shí),比較建議去專(zhuān)門(mén)發(fā)稿的平臺(tái)上投稿。
畢竟作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)發(fā)稿平臺(tái),為了自身的發(fā)展,對(duì)入駐的媒體都會(huì)審核,基本能保證媒體的來(lái)源正規(guī),出現(xiàn)問(wèn)題找售后也比較方便。
2、稿件無(wú)法保證收錄
收錄問(wèn)題,相信是所有公關(guān)人都非常頭疼的問(wèn)題了。
畢竟稿件能不能被收錄,除了和發(fā)稿媒體有關(guān)系,和稿件本身的質(zhì)量也有關(guān)系。
但是甲方是不會(huì)在乎這點(diǎn)的,他們只看結(jié)果。
所有我們常常會(huì)遇到,甲方要求稿件發(fā)出之后能被新聞源收錄、被百度、360等搜索引擎收錄。
沒(méi)辦法,甲方爸爸的要求我們還是要做到,那如何發(fā)稿才能保證收錄呢?
解決方法
稿件能否被新聞源收錄,一方面取決于稿件質(zhì)量,一方面取決于所投稿的媒體質(zhì)量。
公關(guān)人在選擇投放媒體的時(shí)候,選擇新聞源媒體投稿,能提高新聞源收錄的幾率。
如果手上合作的新聞源媒體不多,可以去一些發(fā)稿平臺(tái)上面發(fā)稿,比如軟文世界。
在發(fā)稿平臺(tái)上,會(huì)清楚標(biāo)明哪些媒體是新聞源,哪些媒體是包收錄。
同時(shí)選擇新聞源且包收錄媒體發(fā)稿,稿件被新聞源收錄的可能性越大。
選擇包收錄的媒體發(fā)稿,能給我們一個(gè)保障,如果說(shuō)未收錄,還可以免費(fèi)補(bǔ)發(fā)。
稿件被收錄了,達(dá)到了甲方客戶(hù)的要求,那下次合作基本也就預(yù)定了。
3、發(fā)稿達(dá)不到效果
這里的發(fā)稿達(dá)不到效果,指的是達(dá)不到甲方想要的效果。
簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō),就是甲方不滿(mǎn)意,覺(jué)得發(fā)稿沒(méi)起到作用。
甲方要求發(fā)稿能看到效果,最好問(wèn)下具體發(fā)稿的目的是什么,想看到什么樣的效果。
不同的目的,選擇的媒體投放渠道也有差異。
解決方法
如果是為了品牌背書(shū),那甲方會(huì)希望看到自己公司的新聞發(fā)布在高權(quán)重的主流媒體上。
如果是為了增加品牌在全網(wǎng)的曝光度,或者是為了造勢(shì)、引導(dǎo)公關(guān)輿論,那甲方需要的就是大量發(fā)稿。
不在乎稿件質(zhì)量怎么樣,只要在搜索引擎,或者一些自媒體平臺(tái)上能看到公司的大量新聞就行。
針對(duì)質(zhì)量發(fā)稿,就需要選擇一些大媒體,比如四大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、央視網(wǎng)、人民網(wǎng)等。
針對(duì)數(shù)量發(fā)稿,選擇一些小網(wǎng)站,多鋪設(shè)品牌關(guān)鍵詞,保證能被網(wǎng)頁(yè)收錄就行。
這也比較考驗(yàn)我們公關(guān)人手上掌握的媒體資源。
上到主流大媒體、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,下到地方資訊站、行業(yè)小網(wǎng)站,都要有資源。
如果擔(dān)心手上資源不夠,可以去軟文世界之類(lèi)的發(fā)稿平臺(tái)看看,可能會(huì)找到你想發(fā)的媒體。
這樣,你就可以針對(duì)不同的需求爆出自己相關(guān)的渠道,在甲方眼里也顯得你比較專(zhuān)業(yè)。
甲方需要的是效果,稿件發(fā)布出去能達(dá)到甲方的要求最好。
4、發(fā)稿不及時(shí)
對(duì)于甲方來(lái)說(shuō),每次活動(dòng)前后,都需要在網(wǎng)上能看到相應(yīng)的報(bào)道。
這就要求乙方公關(guān)能及時(shí)發(fā)稿出稿,特別是一些新品發(fā)布需要提前造勢(shì),或者壓制一些負(fù)面輿論。
而對(duì)于一些突發(fā)事件,如果想做到及時(shí)發(fā)稿,不止需要考慮公關(guān)人與編輯的良好關(guān)系,還需要保證媒體編輯的工作效率。
如果發(fā)稿不及時(shí),甲方可能就會(huì)質(zhì)疑你的能力了。
那我們公關(guān)人,如何保證做到及時(shí)發(fā)稿呢?
解決方法
現(xiàn)在找媒體編輯發(fā)稿,如果還按照以前那樣,通過(guò)QQ或者微信溝通發(fā)稿需求,那發(fā)稿效率就太慢了。
特別是對(duì)一些突發(fā)情況,臨時(shí)需要發(fā)稿的,如果編輯不能及時(shí)響應(yīng),很可能就會(huì)耽誤發(fā)稿的最佳時(shí)機(jī)。
現(xiàn)在一般都是采用自助發(fā)稿的方式來(lái)發(fā)稿,減去了與編輯的溝通環(huán)節(jié)。
稿件發(fā)哪些媒體,哪些稿件需要改稿,自行通過(guò)發(fā)稿平臺(tái)就能完成。
專(zhuān)業(yè)化的乙方公關(guān)服務(wù)公司,多半是有一個(gè)發(fā)稿的后臺(tái),類(lèi)似于這樣:
只需要把金額充值到賬戶(hù)里面,就可以獨(dú)立完成稿件投放,非常方便。
如果通過(guò)發(fā)稿平臺(tái)來(lái)發(fā)稿的話(huà),會(huì)大大提升發(fā)稿效率,避免發(fā)稿不及時(shí)的問(wèn)題。
以上說(shuō)到的4種情況,是我們公關(guān)人在發(fā)稿時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到的問(wèn)題,同時(shí)也是甲方比較關(guān)心的問(wèn)題了。
解決好這些問(wèn)題,其實(shí)也就是為甲方解決問(wèn)題。
我們做服務(wù),不就是為客戶(hù)解決問(wèn)題嗎?
上面給大家分享的解決方法,是我自己的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),覺(jué)得對(duì)你有幫助的話(huà),可以點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)支持一下哦!
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