軟文是指通過(guò)特定的概念訴求、通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際的方式，利用心理沖擊來(lái)使消費(fèi)者理解企業(yè)設(shè)定的概念，從而達(dá)到宣傳效果的營(yíng)銷(xiāo)方式。簡(jiǎn)單的說(shuō)，軟文就是一種文字廣告，可能通過(guò)一篇新聞稿、實(shí)例故事、使用心得等，巧妙的插入自己的廣告。現(xiàn)在，很多企業(yè)都意識(shí)到軟文對(duì)企業(yè)宣傳的重要性，尤其是這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代里，信息爆炸時(shí)代，軟文顯得更加不可或缺，對(duì)品牌、銷(xiāo)售、知名度等方面都能起到棟梁作用。然而很多的企業(yè)卻不知怎么去做軟文營(yíng)銷(xiāo)(軟文推廣)，很多人以為軟文營(yíng)銷(xiāo)就是簡(jiǎn)單的發(fā)布幾篇文章，又或者文章隨便寫(xiě)甚至直接拷貝復(fù)制過(guò)來(lái)直接發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上，結(jié)果沒(méi)能帶來(lái)一絲的效果，最終對(duì)軟文的否定。軟文注重了與讀者的心理互動(dòng)。

       一、讓讀者感覺(jué)到很親切。

　　 二、一個(gè)醒目的、簡(jiǎn)單明了的標(biāo)題。

　　 三、具備知識(shí)性，讓別人能感受到這是一篇值得去閱讀的文章。

　　 四、趣味性，讓別人在緊張繁忙的生活中解解壓。

　　 五、軟文可以當(dāng)成是個(gè)情感交流的載體、知識(shí)的傳播載體、幽默話語(yǔ)的載體。總之，在內(nèi)容上一定要能顯示出軟文存在的價(jià)值。