對于想從事公關工作的小白而言，這篇文章也許會讓你對公關工作有更深的認知。

　　公關這個職業(yè)是一直是與公眾關系很親密，同時又很神秘的職業(yè)。

　　一般情況下，當你說自己是企業(yè)公關時，對方先是上下打量一下你，然后搖搖頭，“好像長的也不是很美嘛”。

　　說得好像公關只要足夠美就夠了似的。

　　那你想多了，無論美不美你都要每天睜開眼就盯著行業(yè)、同業(yè)、輿情；吃飯睡覺之外都在想著策略、文案、故事、創(chuàng)意；為了更好地迎合媒體老師的選題，翻遍整個網(wǎng)絡只為一個數(shù)據(jù)……。

　　突發(fā)事件一來，爭分奪秒，24小時忙成狗。

　　因此在過去很長一段時間，筆者理解的公關一般是分為兩部分，品牌公關，危機公關，關于其他社交媒體運營、活動策劃以及媒體維護都是雜糅在這兩部分工作之中的。

　　所以日常和ZH的對話就是這個是不是品牌公關的呀，這個是不是危機公關的啊，最后把我們兩個人都弄迷糊了，ZH就開始給我捋邏輯了。

　　ZH說我理解的公關主要框架或者說承擔的功能有品牌建設、危機公關、social、媒介、活動策劃。即PR線 ocial線  媒介線  活動線。

　　一看ZH又要開小課堂了，趕緊跟上，不懂就問，那PR線和social線有啥不同呢？

　　PR線是策略、方案，其中包括議題庫這種具體的落地東西；

　　social線是設計媒體的策略、方案、維護是具體的落地的東西；

　　媒介線，顧名思義就是媒體關系維護。

　　當然還有的公司也會有活動線，一般負責包括新聞發(fā)布會在內(nèi)的各種活動。

　　所以一般招聘，雖然以公關為名目進行招聘，但是在具體執(zhí)行的時候，會分偏向PR，social，媒介、活動策劃等哪一個方向，當然如果你能力出眾也可以全部兼任。這對我們自身而言其實更有助于我們的成長

　　說到這兒，肯定有人會問，為什么沒有“危機公關”崗位的招聘呢？

　　這是個好問題，當時我也來問到ZH來著。

　　因為危機公關不是常態(tài)。

　　這也就是為什么姐夫李曾在其公眾號說到的，一般企業(yè)不會單設一個危機公關崗。

　　除了預算緊張，錢要用在刀刃上，最主要的就是危機公關一般也不是常有的事兒啊。但是隨著5G的到來，危機公關不僅是應對，還要風險前置做好預判，從源頭上杜絕風險的發(fā)生也很有必要，危機公關也會受到越來越多企業(yè)的重視。

　　當然目前為了更好地迎合職場招聘，如果你目前的主要工作是負責危機公關的，你必須在PR線social線媒介線活動線再有一個深鉆，或者都擅長的種子選手也可以，才能在求職時選擇較廣，但一般這樣的人比較少。

　　那危機公關的工作內(nèi)容主要包括哪些？預判、監(jiān)測、應對。

　　預判主要是對潛在風險進行梳理，防患于未然；

　　監(jiān)測主要對實時發(fā)生的進行監(jiān)控；

　　應對則是對已發(fā)生的或者正在發(fā)生的進行應對，將企業(yè)面對的危機化解到傷害度最低。

　　當然，危機公關一般比較棘手，忙起來24小時停不下來。

　　公關關系協(xié)會的副會長董關鵬就曾說過，突發(fā)事件催人老，所以，你懂的。

　　但是無論是你想走哪一條線，你都需要有一個硬的筆桿子，因為寫作是公關的基礎能力，也是非常重要的能力和工具，有利器才能事半功倍。