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藥店產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,營(yíng)銷(xiāo)成為重要的出路之一。如今市面可見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)方式以促銷(xiāo)為主,更多是在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品而非宣傳藥店。藥店想要真正獲得流量,還可以嘗試事件營(yíng)銷(xiāo),既能節(jié)省成本,又能達(dá)到良好的效果。
1、解決品效不均的問(wèn)題
藥店目前所面臨的特別嚴(yán)重的問(wèn)題,是產(chǎn)品銷(xiāo)量不錯(cuò),顧客卻記不住品牌。由此,產(chǎn)生品效不平衡的問(wèn)題,一旦附近其他門(mén)店有性?xún)r(jià)比更高的產(chǎn)品,或有更優(yōu)惠的活動(dòng)內(nèi)容,門(mén)店便會(huì)完全失去用戶(hù)黏性,流失寶貴的用戶(hù)資源。
2、營(yíng)銷(xiāo)合力,效果事倍功半
一些藥店的全年?duì)I銷(xiāo),基本就是圍繞節(jié)日、節(jié)氣等節(jié)點(diǎn)進(jìn)行規(guī)劃,這些促銷(xiāo)活動(dòng)本質(zhì)上相互獨(dú)立,沒(méi)有任何關(guān)系。這也意味著,每次的營(yíng)銷(xiāo)是單打獨(dú)斗,既不能借用之前活動(dòng)的曝光流量,也不能為下次活動(dòng)鋪墊。
俗話說(shuō),一根筷子容易折斷,一把筷子卻不容易。相比之下,事件營(yíng)銷(xiāo)能夠貫穿較長(zhǎng)的階段,而不只是幾天或者一周,通過(guò)形成合力,在流量極度分散的情況下贏得足夠的曝光,提高營(yíng)銷(xiāo)的效果和效率,同時(shí)深化用戶(hù)對(duì)品牌的感知。
而且,事件營(yíng)銷(xiāo)相比頻繁的節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)成本更低。
具體而言,好的事件營(yíng)銷(xiāo)要具備這些要素:
1、制造反差感
人們對(duì)日常所見(jiàn)往往無(wú)感,但是對(duì)反常的信息卻很敏感,這就是為什么很多活動(dòng)曝光弱的原因——無(wú)法吸引用戶(hù)分享、多次曝光,活動(dòng)自然無(wú)人問(wèn)津。窮人乞討無(wú)人問(wèn)津,富人乞討大概率會(huì)引起好奇和圍觀,就是這個(gè)道理。
藥店事件營(yíng)銷(xiāo),便可以從這點(diǎn)入手,比如針對(duì)母嬰產(chǎn)品,可以打造“限客進(jìn)門(mén)”事件,必須是寶媽才能入內(nèi),其他人想要進(jìn)店必須有寶媽陪同,這就能極大引起顧客的好奇心,想看看里面到底“賣(mài)的什么藥”,在較大程度上提高進(jìn)店率,當(dāng)然,前提是營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品要過(guò)硬。
有人說(shuō),這樣會(huì)損失一部分生意,也可能有部分顧客不理解,這是必然,但是事件營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)就在于和別人不一樣。
再比如,很多中老年顧客深陷偽劣保健品騙局,所以藥店在日常宣傳中會(huì)主動(dòng)傳播正確的健康觀和用藥觀。那么,如果讓中老年人自己來(lái)組織一個(gè)偽劣保健品宣傳活動(dòng)事件?
從小東西引流,到洗腦話術(shù),到最后“割韭菜”,顧客不但體會(huì)更深,也比其藥店人和家人更能說(shuō)服其他人,這樣的活動(dòng)自然具有足夠的吸引力。
ruanwenshijie.com2、引起情感共鳴
好的事件營(yíng)銷(xiāo),必須引起情感共鳴。
藥店的主力客群是中老年顧客,休閑時(shí)間較多,可以打造“100個(gè)健康的理由”事件,針對(duì)他們進(jìn)行征稿,記述自己的生病和治療過(guò)程,大到腫瘤小到濕疹,讓顧客們可以有相互交流、表達(dá)的平臺(tái)。
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此外,還可以借鑒當(dāng)年qq空間的漂流瓶,幫助發(fā)送給連鎖門(mén)店的其他地區(qū)顧客,既有意義,也充實(shí)生活。
3、運(yùn)用人性心理
網(wǎng)易云的音樂(lè)H5之所以能火爆全網(wǎng),就是因?yàn)槟軡M(mǎn)足人們曬到朋友圈的分享欲。
同理,藥店可以打造“健康測(cè)試”事件,主題為“你的身體健康能得幾分”。依筆者經(jīng)驗(yàn),這樣的策略針對(duì)中老年人很有效,因?yàn)樗麄兣笥讶D(zhuǎn)發(fā)最多就是各種健康分享,通常愿意在朋友圈曬分?jǐn)?shù),秀秀健康的優(yōu)越感。
再比如,和旅行社合作,打造“不負(fù)好時(shí)光”活動(dòng),組成朝陽(yáng)團(tuán),讓老年健康且有趣。
針對(duì)年輕人,活動(dòng)方向可以不變,但主題和內(nèi)容要更有趣,比如“點(diǎn)擊就看,你都有什么病”,輕松幽默,也容易讓人轉(zhuǎn)發(fā)分享。
此外,還可以打造“健康數(shù)據(jù)換保健品”事件,鼓勵(lì)顧客搜集展示相關(guān)健康數(shù)據(jù),如復(fù)診、康復(fù)后的病歷單等,或者日常跑步曬圖等,來(lái)免費(fèi)換取保健品。
總體而言,一個(gè)有效的事件營(yíng)銷(xiāo)可以持續(xù)做,持續(xù)產(chǎn)生影響并獲取流量,相比節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)更持久,也更容易有新玩法。
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