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企業舉辦活動進行媒體邀約,在確定好媒體名單后直至活動完成的期間,企業公關都需要與媒體進行不斷的溝通。
溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達成一致和感情的通暢。溝通是門大學問,與不同職業、性格、經歷的人溝通,需要不同的方法和技巧,與媒體溝通也不例外。
在邀請媒體進行溝通時,企業公關都需要注意哪些事項呢?
溝通的第一步,是企業公關將活動的邀請函發送給媒體,所以首先需要擁有媒體的聯系方式,無論是電話、微信還是電子郵箱。一般情況下,媒體邀請函都是通過微信或電子郵箱發送給媒體的;如果企業公關與媒體比較熟悉的話,也可以直接打電話邀請。無論選擇哪種方式,都需要向媒體講清楚活動舉辦的時間、地點、主題和參會的重要人員,通過這些信息,媒體才能判斷是否參加。
媒體邀請函發出去后,企業公關需要盡快向媒體確認是否能參加活動,如果媒體一時不能決定,也需要問清楚媒體能夠給出明確答復的日期,并在約定的日期主動聯系媒體,進一步確認。
有時,除了邀請函上寫明的內容外,媒體還有其他需要了解的信息。在媒體進行詢問時,企業公關應當盡快明確地回復,解答媒體的疑問,促進合作的達成。
在與媒體溝通的整個過程中,都需要措辭禮貌,條理清晰。如果媒體出于種種原因而未能接受邀請,則需要表明下次再合作的意向,為以后的邀約打下基礎。
對于確定參加活動的媒體,企業公關最好在活動舉辦的前一天主動發信息提醒媒體準時參會,避免媒體記者因工作繁忙而出現疏忽,忘記參加活動。
在活動現場,企業公關也要做好媒體簽到、接待和溝通的工作,對于媒體工作上的需求要積極配合、協調,確保活動現場的效果和后期新聞報道的順利發布。
最后,在活動結束后,企業公關要及時將新聞稿件發送給媒體,并在新聞發布后從媒體記者處取得反饋信息。
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